Преобразовывайте систему под бизнес, а не бизнес под систему. Благодаря модульной структуре, настройкам безопасности и удобному конфигуратору сервис подстраивается под ваши задачи.

• Права доступа к модулям гарантируют безопасность данных и удобное отображение нужной информации для каждого сотрудника и групп пользователей
• Настройте систему согласно вашему корпоративному стилю. Персонализация сервиса позволяет вписать его в уже готовый дизайн вашей компании
• Виджеты на главной странице позволяют получить быстрый доступ к необходимой вам информации
• Отключайте ненужные вам функции или включите все сразу. Модульная система позволяет Вам использовать только необходимые сервисы, а нам легко добавлять новые возможности
• Мастер установки поможет вам легко настроить систему за несколько минут

Переходите от ручного режима управления бизнесом к автоматическому. Избавьтесь от рутинной работы.

• С помощью шаблонаВы можете один раз заполнить шаблон рабочего графика и расписание будет формироваться автоматически. вы с легкостью создадите расписание регулярных выездов к клиенту. Чтобы учитывался персональный рабочий график вашей компании, просто введите эти данные в производственный календарь
• После создания рабочего графика вы всегда сможете оперативно вносить изменения, назначать замены или перенести выезд. Система автоматически оповестит ваших сотрудников и клиентов и отобразит информацию на портале клиента
• Сотрудники всегда могут свериться со своим рабочим графиком на собственной странице - рабочем столе
• Командировка, больничный или любая другая причинаВы можете создавать произвольные типы отпусков. - сотрудники сами создают запросы на различные виды отпусков. Вам остается только подтвердить или отклонить заявку. При создании отпуска учитывается текущий рабочий график, отображаются возможные замены и информируются задействованные люди
• Предоставьте данные обслуживающих сотрудников, контактные телефоны и любую полезную вашим партнерам информацию на их личную страницу
• Выполняете разовые работы для клиентов? Модуль Задачи помогает легко вести учет и контроль всех действий. Статистика позволяет оценить трудозатраты, создавать отчеты для руководителя и клиентов

Удобный и быстрый доступ к любой информации о ваших клиентах и система контактных и ответственных лиц позволит вашей компании экономить время.

• Соберите всю контактную информацию о ваших клиентах в одном месте. Добавьте реквизиты, копии договоров, карты проезда и любые важные данные. Модуль клиенты экономит время ваших сотрудников, моментально предоставляя необходимые сведения в удобном формате.
• Добавьте адреса головного офиса и филиалов клиентов, и ваши сотрудники смогут самостоятельно получать карты проезда с данными клиента в один клик.  
• Мы предлагаем разграничить зоны ответственности при общении с клиентами. Система ответственных и контактных лиц позволяет вашим сотрудникам задавать вопросы нужным/правильным людям, а ваши клиенты всегда знают, кто их обслуживает. Такое решение позволяет эффективно взаимодействовать с клиентами, не теряя времени.
• Интегрируйте все бизнес-контакты в единую систему. Оказывать, а главное контролировать, разовые услуги теперь просто. Заполните несколько полей и вы сможете предоставлять разовый, сессионный доступ для контрагентов в систему.

Модуль коммуникации позволяет обрабатывать любые формы заявок. Объединение всех типов контакта с клиентом в едином модуле помогает вашим клиентам своевременно получать ответы на их запросы, а Вам получить прозрачный механизм качества обслуживания.

• Общение по всем возможным каналам
  Данное решение позволит вам развернуть круглосуточную систему связи с вашим клиентом. Обрабатывайте запросы в режиме онлайн, используя чат. В нерабочее время активируется форма оффлайн сообщений. Кроме того, вы можете настроить обработку почтовых ящиков внутри модуля. Это позволит перенести часть переписки на операторов и повысить скорость выполнения заказов
• Персонализация и неограниченные возможности
  Модуль коммуникации яркий пример многозадачности нашего сервиса. Вы можете использовать один модуль для техподдержки, предпродажных консультаций, онлайн помощи и общения по почте. Настройте внешний вид согласно корпоративному стилю и размещайте кнопки вызова в любом месте. Вы получаете готовую систему, которая улучшает качество ваших услуг и повышает продажи
• Управление структурой, операторами и отделами
  Вы можете разместить на своем сайте сколько угодно кнопок вызова оператора. А настроив привязки кнопок с определенными отделами или группами менеджеров вы сможете еще более эффективно консультировать клиентов.
  Уже сейчас доступны функции передачи диалога между операторами о отделами, конференц-связи и история сообщений. Мы работаем над модулем оценки эффективности операторов. Данное направление является приоритетным в разработке и мы с удовольствием реализуем ваши идеи!
• Если вы оказываете удаленно техническую поддержку, то безусловно оцените интеграцию нашего сервиса с программами удаленного доступаTeamviewer, ammyy admin, mikogo, *VNC, Screenconnect и прочие популярные клиенты.. Клиенту достаточно нажать на одну кнопку, чтобы мы могли решить проблему удаленно.

Даже в самой маленькой компании необходим учет материальных ценностей. Наш модуль склад идеальное решение для инвентаризации и отслеживания перемещений материалов и оборудования.

• С нашим сервисом легко следить за оборудованием компании. Просто отмечайте каждую выдачу в онлайн форме. Благодаря отслеживанию возврата и назначению ответственного сотрудника, вы навсегда избавитесь от проблемы исчезнувших вещей
• История перемещений каждого устройства позволит вам отследить движение оборудования в случае необходимости
• Каждой записи можно присвоить уникальный ID или артикул, а также оставить примечание, что позволит сохранить существующую систему обозначений вашей компании.
• Возможность поиска по любому параметру защищает вас от случайных ошибок и делает инвентаризацию оборудования проще и быстрее.

• Модуль документооборот - это простая система контроля, которая позволяет создавать произвольные типы документов. При создании назначаются стадии, которые должен пройти документ, и его конечное назначение
• Сформируйте пакет документов и начните его жизненный цикл, передав сотруднику или отправив по почте. Система автоматически начнет рассылку уведомлений и напоминаний о движении документации
• Благодаря полю статус вы всегда можете отследить текущее состояние всех документов
• Уведомление о необходимости отдать или забрать документ напомнит курьеру о бумагах, а своевременное напоминание для бухгалтерии клиента поможет вам получать оплаты в срок
• Загрузите в систему банковские выписки и вы получите полный отчет о текущих задолженностях перед вашей компанией
• Благодаря интеграции с клиентским порталом, бухгалтерия клиента всегда может получить электронные копии документов, посмотреть даты доставки оригиналов, а также получить доступ к истории документооборота. Простые вещи, которые делают вашу работу легче и приятней.

Модуль данные будет полезен вашей компании, вне зависимости от ее профиля. Хранение и получение любой информации становится простой задачей благодаря уникальному конструктору данных. Создав один раз структуру хранимых данных и присвоив каждому типу единицы измеренияIP адрес, MAC, числовое значение, гиперссылка и т.д., пользоваться системой сможет каждый.
Вашим новым сотрудникам не придется долго разбираться в структуре хранения данных, а опытным работникам обучать и проверять за ними. Ошибиться или просто забыть добавить информацию станет практически невозможно.
Начав пользоваться нашим модулем, вы избавитесь от множества проблем:

• Возможность откатить изменения и посмотреть, кто их внес - эта функция поможет вам в экстренных случаях
• Вы повышаете/улучшаете безопасность данных, система предусматривает настройку прав доступа, защиту от "случайного подглядывания" и историю просмотра паролей
• Все ваши данные хранятся в одном месте, в единой системе. Возможность подгружать файлыНапример отсканированные лицензии и ключи к программным продуктам. делает систему действительно универсальной!
• Доступ к ним возможен в любое время, из любого места и с любого устройства.
• Вы не тратите время на исправление чужих ошибок и сортировку накопившейся информации
• Возможность мгновенно предоставить доступ к определенным данным клиенту

• Уникальный модуль для автоматизации процесса предоставления услуг и отслеживания текущего состояния проектов
• Это инструмент, облегчающий вашу работу. Он поможет вам предложить варианты, получить комментарии для доработки, отследить количество изменений и посчитать трудозатраты
• Благодаря этому механизму, вы не запутаетесь, какой из вариантов выбрал заказчик, какие доработки он просил внести и кем было принято решение
• Так же этот модуль будет полезен, если вы занимаетесь закупками для своих клиентов. К примеру, он позволяет легко предложить несколько вариантов оборудования и получить одобрение на закупку от ответстенного лица компании.
• Вести множество небольших проектов становится легко, ведь теперь вся информация хранится в единой системе